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Ich kann mein Passwort nicht wiederherstellen

Erste Regel: Keine Panik.

Kannst du dein Passwort aus irgendeinem Grunde nicht wiederherstellen, versuche dich so gut wie m├Âglich daran zu erinnern.
Du kannst verschiedene Passw├Ârter unendlich oft testen und dich hoffentlich so wieder erinnern. Es gibt kein zeitliches Limit.
Merke: Sogar die Hersteller kennen dein Passwort nicht. LockMyPix ist 100% geheim und sendet deine privaten Daten nicht an Dritte

Starte den Passwort-Test

Starte LockMyPix und gebe dein Passwort ein ohne es zu best├Ątigen. Dr├╝cke stattdessen f├╝r eine Sekunde auf das LockMyPix Logo oben bis eine Nachricht erscheint. Folge anschlie├čend den Anweisungen.
Das Ergebnis des Passwort-Test ist valide. Bei dem Vorgang wird eine Datei aus dem Tresor mit dem angegebenen Passwort entschl├╝sselt. Nur wenn das fehlerfrei m├Âglich war, wird das Passwort entsprechend als korrekt angezeigt.
Du kannst den Passwort-Test beliebig oft nutzen.
F├╝r iOS: Nutze die Codeoptionen oben rechts und w├Ąhle Alpha-Numerischen Code, um den Passwort-Test zu verwenden
Falls du das LockMyPix Logo nicht im Loginmen├╝ sehen kannst, deinstalliere und reinstalliere die Software

Schl├╝sseldatei l├Âschen

W├Ąhle die Option Schl├╝sseldatei l├Âschen. F├╝hre hierf├╝r den Passwort-Test durch. Das erm├Âglicht dir, dich mit einem anderen Passwort anzumelden - aber LockMyPix zeigt die Daten im Tresor weiterhin nur mit dem ├╝bereinstimmenden Passwort an.

Wie funktioniert das?

LockMyPix verschl├╝sselt jede einzelne Datei in deinem privaten Tresor mit AES CTR 256. Selbst wenn ein Angreifer Zugriff auf die Dateien erlangt, kann dieser die Dateien ohne das 100% zutreffende Passwort nicht entschl├╝sseln.

Du bist sicher, dass das Passwort korrekt ist?

L├Âsche die Schl├╝sseldatei und pr├╝fe, ob die Dateien nach dem Login korrekt angezeigt werden.
Die Dateien in deinem Tresor werden ausschlie├člich nur nach Eingabe des vollst├Ąndig korrekten Passworts angezeigt. Es muss das selbe Passwort sein das verwendet wurde, als du die Dateien sicher importiert hast

Ich bin noch immer sicher, dass mein Passwort korrekt ist

Verschl├╝sselung kennt richtig oder falsch aber nichts dazwischen. Selbst wenn du das Passwort fast richtig eingibst, wenn eine Zahl fehlt oder Gro├č-/Kleinschreibung nicht identisch ist, handelt es sich um das falsche Passwort. Sobald du das zutreffende Passwort eingibst, wird es vom Passwort-Test entsprechend best├Ątigt.

Mein Passwort geht nicht mehr nach einem Handywechsel

Die automatische Transferfunktion deines Smartphone hat die LockMyPix Schl├╝sseldatei ├╝bertragen, allerdings nicht vollst├Ąndig. L├Âsche die Schl├╝sseldatei um dich wieder anzumelden und nutze die Backupfunktion, um deinen Tresor auf das neue Ger├Ąt zu ├╝bertragen.

Kann irgendwas mein Passwort ├Ąndern?

Nein. Dein Passwort bleibt immer gleich bis du es in den LockMyPix Einstellungen ├Ąnderst.

Ich kann meinen E-Mail Account nicht ├Âffnen

Sende gerne eine Nachricht an unseren Support mit einem Nachweis, dass der E-Mail Account dir geh├Ârt.